Отзывы о компании МЕЧТА МЕБЕЛЬНЫЙ САЛОН (Великий Новгород и Новгородская область)

Заказала встроенный шкаф в фирме "Мечта" (салон в торговом центре "Барк). Выбрала импортные стекла для дверей. Замерщик трижды переносил время прихода, при этом у меня было ощущение, что он делает мне великое одолжение. Наконец он пришел, но очень торопился. Ему было некогда возиться с моим заказом. Из проектов он смог мне предложить трехстворчатый шкаф советских времен. Когда я сказала. что хочу импортные стекла, мне было заявлено, что мне это не нужно, что могут предложить зеркала, обычные матовые стекла, пескоструйный рисунок. Короче, полчаса мы сражались с ним из-за стекол. Когда вопрос коснулся наполнения шкафа "специалист" заявил мне, что все это не нужно, он запланирует ящики и полки. Еще полчаса мы сражались из-за лифта. Больше он предложить ничего не мог или не хотел.
Больше в эту фирму не пойду, пока там не заменят проектировщика. Этот "специалист" может проектировать только мебель для деревенской избы.

Здравствуйте ! В 2010 году мы преобрели квартиру нестандартной планировки и конечно же встал вопрос мебели. Изучив несколько мебельных фирм остановились на Мечте, и нисколько не пожалели . Качество изготовления и подход на высшем уровне, отдельное спасибо дизайнеру Денису, очень грамотный и понимающий что хочет клиент видеть . В итоге у нас появилась мебель на кухне, в спальне все кроме кровати - это шкаф-куре, прикроватные тумбочки , туалетный столик, а так же детская и прихожая . Вот уже на протяжении семи лет живём и хлопот не знаем с мебелью, все в отлично состоянии и никаких поломок . Огромное спасибо коллективу фирмы Мечта и руководителю Игорю Тиминскому . Удачи и больше клиентов .

Хочу от всей души поблагодарить Тиминского Игоря Аликовича(директора),дизайнера Дениса Викторовича,а так же всех сотрудников,имевших отношение к изготовлению нашей кухни,за душевное отношение ,оперативность и отзывчивость!!!Мы долго выбирали фирмы и совершенно неожиданно наткнулись на салон фабрики "Мечта" в торговом центре "Мебельный континент" на Варшавской (Санкт-Петербург)!!!Сразу же были приятно удивлены предложением дизайнера выехать на адрес и ВРУЧНУЮ СДЕЛАТЬ ЭСКИЗ будущего ШЕДЕВРА)))Срок изготовления Заказа опередил указанный в договоре на 2 недели!!!Ребята-монтажники-профессионалы своего дела!!!Отдельное им спасибо!!!Сейчас наслаждаемся красотой и функциональностью нашей кухни-красотки)))Всем свои друзьям буду советовать обращаться в фирму "Мечта"!!!Рада ,что есть такие ответственные и прекрасные люди,несущие в нашу жизнь КРАСОТУ И СЧАСТЬЕ)))

Прикреплены файлы:
IMG_0287.JPG

Данный клиент отказался оплатить доп.работы в размере 5100р по заключенному договору, а именно :

1).Подъем мебели на 10 этаж, причем такие детали как столешницы , стеновые панели длинной по 3 метра (они не влезали в лифт) были подняты сотрудниками фирмы вручную !!!
2). Была врезана и установлена варочная поверхность которую приобретал клиент самостоятельно.
3). Врезка вент.решетки в столешнице над батареей.
4). Установка духового шкафа заказчика.
5). Вырезка доп.отверстий а так же отверстий для установки розеток в стеновые панели.
6). Была подключена вытяжка к вент.каналу с помощью гофры , фланца и хомутов. А так же демонтирована мешающая старая труба.

Согласно ПОДПИСАННОМУ клиентом прайс листа на доп.услуги в момент заключения договора, клиент дал согласие (и даже просил) на все доп. работы и предоставил свою бытовую технику и уверял что все оплатит...

По поводу кредита 25% : Фирма Мечта взяла на себя все % по кредиту , а для клиента получилась без % рассрочка.
Взятые дизайнером 6.000 руб. вошли в сумму оплаты по договору и не являлись оплатой за дизайн.
Полы у клиента имеют разницу в 3см.

Все работы по изготовлению и установке мебели были произведены КАЧЕСТВЕННО и раньше срока на 2 недели к Новому Году по просьбе заказчика, что подтверждено оценками и подписями на листах договора.

По поводу хамства руководителя: Была предложена скидка на доп.работы в размере 2100 р, но и оставшиеся 3.000 р клиент тоже отказался оплатить по причине отсутствия совести и порядочности , о чем был извещен....

При всем этом человек позволяет себе писать ТАКИЕ отзывы, и еще считать кого-то непорядочным.......

Прикреплены файлы:
Мостовая.jpg
мостовая 2.jpg
мостовая 3.jpg
мостовая 4.jpg

В дополнение к предыдущему отзыву. Директор фирмы по телефону угрожал сегодня супруге разобраться с нами физически, а кухню разобрать. Господин директор все ваши угрозы записаны. ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТОЙ ФИРМЫ

Заказали кухню. При этом консультант сказала, что возможна рассрочка - оказалось обычный кредит под 25% в Русфинансбанке. При этом стоимость в рассрочку составила почти 214 тыс. руб., а кредит оформляют всего на 185 тыс. Дизайнер взял 6000 за дизайн, копию предоставить отказался до полной оплаты. Приезжал дважды мерить-в результате один шкаф был шире, планки не подошли (переделывали). Сборщики сразу берут подпись, что стены и пол кривые (хотя лазерный уровень придерживают рукой - не держится). Дальше после установки потребовали 5100 рублей за подъем и прорезку места в столешнице под плиту и в фартуке под розетки, ссылаясь на приложение №% к договору (это прайс-лист на дополнительные услуги), при этом согласия на выполнение этих работ никто не спрашивал. Руководитель пригрозил снять гарантию (которая практически не в вашу пользу - присутствие сколов повреждений, отсутствие товарного вида снимает гарантию). Договор составлен некорректно. Приложения смет отсутствуют. Не обращайтесь в эту фирму - это развод на деньги.

Долго выбирала фирму для заказа прихожей. Обо всех фирмах есть негативные отзывы, в т.ч. и о Мечте, но решила рискнуть и попробовать в Мечте.
Очень переживала до тех пор, пока не привезли и не установили мебель, которая превзошла все мои ожидания. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру, который смог убедить меня в правильном выборе расцветки, фурнитуры, подсказал правильные решение функциональности мебели. Доставили все вовремя и собрал один сборщик за 1 день. Ходим теперь всей семьей и любуемся.

НЕ СОВЕТУ ТАМ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ. Некоторое время назад я заказывала кухню в Мечте. Скольких нервов и разборок мне все это стоило. До сих пор вспоминаю с ужасом.Я год потом восстановиться не могла, такой был стресс. Дирекция хамло.Обгадит , охамит и обвинит во всем даже в неопытности своих дизайнеров. Мастера как попало прилепят кухню и их даже не смутят зазоры например между фартуком из плитки и шкафами. Пришлось даже независимого эксперта привлекать, чтоб доказывать свою правоту. И кстати не смотря на то что ценник сумашедший ободок вокруг раковины вздулся практически от воды сразу. Вобщем решайте сами стоит ли мотать свом нервы за огромные деньги? 25.06.2014

Заказывали спальню в данной компании-фирме.Не рекомендую обращаться к ним никому.
Причины:
1)За эскиз (дизайн проект) требуют 3% от стоимости которую вам насчитают. При этом вы еще не ведаете, что вам насчитают. Эскиз набрасывают на листке при вас, что искл. быстро изменить его и подобрать несколько вариантов, обдумать и посоветоваться вечером с родными, а то ли это, что вам нужно.
2)Мебель привозят и требуют деньги, которую еще не собрали.
3)Мебель приезжает в частично собранном виде даже без стрейч пленки. У нас были каркасы шкафов, которые получили повреждение и царапины. Плюс испорченные двери нашей квартиры.
3)Далее сборку производят шабашники,у которых все получается на глаз(на сколько мы поняли они не являются сотрудниками фирмы).
4)Было общение с директором - просто нахомил,предложил забрать мебель,потом разбираться, при этом большая часть еже оплачена.
Выводы делайте сами. Кто не верит, пройдите в салон и спросите их договор на выполнение заказа. Там нет ничего, кроме того, что вы должны и какие проценты- штрафы при отказе оплаты с вашей стороны.

При составлении договоров нам сказали, что мебель необходимо привезти на 3-х машинах, и мы заплатили за 3 доставки. И очень удивились, потому что все влезло бы и в 2 машины. В итого через месяц мебель нам была доставлена на 2-х машинах. 2 700 рублей пришлось подарить организации, иначе они отказывались разгружать мебель. В договорах (3 штуки), которые были у меня на руках отсутствовало Приложение №5 (Перечень платных услуг), поэтому очень удивилась, что после установки мебели от меня потребовали еще денег. Очень не понравилось хамское отношение начальника данной "шарашки" по телефону....